A NanoSense fabrica sensores de qualidade do ar há cerca de vinte anos. Quando o grupo Igienair a compra, herdo um dossier que não escrevi: uma industrialização já em marcha, não uma página em branco. Uma surpresa, e um verdadeiro desafio.
retomar vinte anos, não uma página em branco
Retomar não é conceber. É preciso recuperar vinte anos de conhecimentos técnicos: produtos que evoluíram ao ritmo dos contributos tecnológicos, modificados e voltados a modificar, e que deixam atrás de si um grande número de dossiers de produção. A vantagem é que há matéria. O inconveniente é que é preciso compreender escolhas feitas muito antes de nós e voltar a pôr ordem em tudo isso.
A produção em si é mista. A montagem final faz-se em França. Os subconjuntos, os PCBA e as peças mecânicas são fabricados e montados na China, em diferentes EMS: fabricação de PCB, linhas de montagem, montagem. É o que fui ver no local, em Shenzhen.
o meu papel: a passagem de testemunho
Enquanto responsável de hardware, o meu primeiro trabalho foi acompanhar as equipas e os engenheiros da NanoSense antes da sua saída. Todo o valor estava nas suas cabeças e nos seus dossiers: a passagem dos documentos técnicos, do saber-fazer e da organização da produção. Recuperar isso de forma limpa é o que faz uma retoma aguentar-se ou desmoronar.
o que a China faz mesmo bem
A China tem trunfos que eu só tinha visto na Europa reservados a clientes que pesam vários milhões por ano. Aqui, tive-os para uma PME.
Em concreto: um interlocutor disponível quase a toda a hora, equipas dedicadas à procura de componentes de referência, a otimização da BOM entre peças chinesas e europeias, a otimização dos ficheiros de produção para reduzir custos. Tudo isso incluído nos custos de produção, que representam no máximo 5% dos nossos preços de produção anunciados. As peças mecânicas saem do mesmo ecossistema, moldes de injeção incluídos.
Não é de excluir que a verdadeira margem esteja noutro lado, na própria fabricação. Mas os números falam: entre uma produção na Europa e a mesma na China, vi até 4 vezes mais barato, transporte incluído.
o que retiro disto
O bom:
- um acompanhamento real apesar do nosso tamanho de PME, ali onde nos julgamos insignificantes;
- um dossier de produção otimizado, que não fica a dever nada à Europa;
- custos incomparáveis com a Europa, para os nossos volumes.
O menos bom, e prefiro dizê-lo:
- as condições de trabalho. Não me mostraram nada de horrível, e o respeito pelos empregados parecia estar lá, mas custa-me imaginar semelhante ritmo e margens tão estreitas sem que isso pese sobre alguém.
- é preciso mantê-los debaixo de olho em permanência. Os erros acontecem muitas vezes. Cada informação deve ser clara e fácil de compreender, senão passa: nem sempre fazem a pergunta, e o erro segue até ao produto.
Retomar uma industrialização ensina tanto como começar uma. Às vezes mais.